কার্যকর তারিখ: সেপ্টেম্বর 2026

11KK App গোপনীয়তা নীতি

11KK App-এ তথ্য সুরক্ষা আগে আসে Dhaka আর পুরো Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য কী নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর কীভাবে তা রাখা হয়সব পরিষ্কার করে বলা আছে এখানে

নিবন্ধন করুন লগইন করুন

11KK App-এ ডেটা-সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

সাধারণ অ্যাপে তথ্য ছড়িয়ে পড়ার ঝুঁকি থাকে 11KK App-এ চলতি সংযোগে এনক্রিপশন থাকে, তাই Dhaka থেকে লগইন করলেও ডেটা পড়া কঠিন হয়

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল আলাদা রাখা হয় শুধু নির্দিষ্ট সাপোর্ট টিম আর অনুমোদিত সিস্টেমই সংবেদনশীল অংশে ঢুকতে পারে, আর প্রতিটি ঢোকা-নেওয়া নথিভুক্ত হয়

সার্ভার সুরক্ষা সারাক্ষণ নজরে থাকে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে রিভিউ, ব্লক, আর দ্রুত সতর্কবার্তা একসঙ্গে চালু হয়

11KK Login-এ ঢোকার পরও একই সুরক্ষা থাকে bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহার করা অনেক Bangladesh ব্যবহারকারীর জন্য এই নিয়মগুলো বাড়তি নিশ্চিন্তি দেয়

আমরা কী তথ্য নিই

শুধু কাজ চালানোর জন্য দরকারি তথ্যই নেওয়া হয় অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডিভাইস ডেটা, আর সাইট ব্যবহার-সংক্রান্ত লগএগুলো থেকে অভিজ্ঞতা ঠিক করা হয়

11KK APK ইনস্টল করলে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও জমা হতে পারে সেটা অ্যাপ চালাতে, ত্রুটি ধরতে, আর অকারণে ক্র্যাশ কমাতে কাজে লাগে

তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

লগইন দ্রুত করা, নিরাপত্তা বাড়ানো, আর সাপোর্টে সঠিক উত্তর দেওয়াএই তিন কাজেই মূল ব্যবহার

কখনো কখনো ব্যবহার প্যাটার্ন দেখে পেজের গতি ঠিক করা হয় এতে 11KK Download, 11KK Register, আর অ্যাপের ভিতরের নেভিগেশন আরও সহজ লাগে

কুকি আর লোকাল স্টোরেজ

কুকি ছোট ফাইল, কিন্তু কাজ অনেক এগুলো ভাষা, সেশন, আর কিছু পছন্দ মনে রাখে, তাই বারবার একই সেটিং বদলাতে হয় না

চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন ধীর লাগতে পারে, বিশেষ করে কম দামের ফোনে বা দুর্বল নেটওয়ার্কে

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগাভাগি

অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং আমরা কম রাখি আইনি দরকার, প্রতারণা রোধ, বা সাপোর্ট টিকিট ঠিক করতে হলে সীমিত তথ্য যেতে পারে

সব সময় একই নিয়ম চলে যে ডেটা ভাগ করা হয়, তা কাজের জন্যই হয়; Dhaka-ভিত্তিক অনেক ব্যবহারকারী এটা bKash বা Nagad যাচাইয়ের সময় বুঝতে পারেন

কতদিন তথ্য রাখা হয়

প্রয়োজন ফুরোলেই অনেক রেকর্ড সরানো বা আংশিকভাবে রেখে দেওয়া হয় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সেশন-সংক্রান্ত কিছু তথ্য অস্থায়ীভাবে থাকে

আইনি রেকর্ড বা নিরাপত্তা লগ আলাদা সময়সীমায় থাকে এতে সমস্যা হলে পরে খুঁজে দেখা সহজ হয়

আপনার অধিকার কী কী

নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, বা সীমিত করতে অনুরোধ করা যায় ভুল তথ্য থাকলে সাপোর্টে জানালেই রিভিউ শুরু হয়

কুকি পছন্দ বদলানো, নোটিফিকেশন কমানো, আর সেশন বন্ধ করাসবই অ্যাকাউন্ট থেকে করা যায়

প্রশ্নোত্তর

আরও দরকার হলে 11KK সাপোর্ট বা শর্তাবলি দেখুন

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে লিখুন অ্যাকাউন্ট, কুকি, বা তথ্য-সংশোধনযেকোনো বিষয়েই উত্তর পাবেন

11KK Register করার আগে নীতিটা দেখে নিলে ভালো শেষ পর্যন্ত নিরাপত্তাই এখানে মূল কথা, আর 11KK App সেটাই সামনে রাখে